Это главный принцип, на основе которого принимаются все решения в компании и вокруг которого строится вся наша работа
Мы честны и открыты перед вами и внутри компании друг с другом. Так же мы честно и открыто рассказываем о себе, и наших внутренних процессах. Честность и открытость упрощает жизнь всех вокруг и укрепляет доверие. Становится легко общаться и взаимодействовать, когда ты знаешь, что в любой ситуации тебе помогут и дадут честный ответ. Без честности и открытости невозможен качественный сервис, который мы предоставляем. Вот несколько простых примеров: Если что-то случается в дороге, то мы не утаиваем об этом, а сразу сообщаем вам и предлагаем решение. До, во время и после перегона мы всегда на связи и честно ответим на ваши вопросы.
Этот принцип тесно связан с предыдущим, так как доверия не бывает без честности и открытости
Мы исходим из того, что подавляющее большинство людей действуют из добрых побуждений. Мы понимаем, что мир не идеален, но мы стремимся жить в таком обществе и окружать себя такими людьми, где никто не пытается обмануть или сделать что-то плохое. Мы доверяем людям и от этого качество отношений значительно улучшается, а жить становится легче. В свою очередь вы можете полностью довериться нам, в том числе в вопросе доставки машины. И будьте уверены, что вы доверяете эту работу добропорядочным людям.
Мы очень скурпулезно и серьёзно относимся к каждой части нашей работы
Водители. На данный момент в нашей компании 2 водителя: Евгений и Максим. Мы не привлекаем к работе сторонних водителей и не передаём никому заказы на перегон. Евгений и Максим имеют большой безаварийный стаж, спокойный и аккуратный стиль вождения. Оба обладают большой практикой перегона на дальние расстояния, знанием безопасного вождения. Для обоих управление автомобилем не только работа, но и любимое дело.
Перегон автомобиля. Во время перегона ключевой вопрос в безопасности автомобиля и водителя- это физическое и эмоциональное состояние водителя. Поэтому у нас действуют определённые правила по режиму труда и отдыха водителя, которые позволяют комфортно, безопасно и в срок перегонять автомобиль. Во время перегона мы соблюдаем правила дорожного движения и скоростной режим, заправляемся только качественным топливом, внимательно и бережно относимся к техническому состоянию автомобилю. Наш приоритет - безопасная и аккуратная доставка вашей машины.
Пунктуальность. Мы соблюдаем все договоренности. Если мы с вами договорились о дате и времени приема/передачи машины, то не сомневайтесь, что мы приедем в нужное время. Если что-то меняется по независимым от нас причинам, мы обязательно предупредим вас об этом. Поэтому все ваши планы пойдут по плану!
Подготовка документов.Мы подготовим все документы для беспроблемного перегона. Основной документ, который требуется оформить для перегона - это нотариальная доверенность. Мы подготовим для вас нужны текст доверенности с необходимыми полномочиями, которые обеспечат беспроблемную доставку и к которой не возникнет вопросов при пересечение границ. Если в вашем случае нам нужно будет взаимодействовать с таможней, снимать машину с учёта или отправить машину на пароме, то мы так же укажем эти необходимые дополнительные полномочия. Так же перед перегоном мы проверим все необходимые документы, которые вам нужно будет передать нам для осуществления перевозки.
Другое. Мы продумаем все детали, чтобы всё прошло гладко. Узнаем есть ли перекрытия/ремонты дорог на маршруте, ограничения проезда на границах, проверим выпадут ли на перегон выходные и праздничные дни, если нам нужно взаимодействовать с таможнями или другими гос. учреждениями, заранее посмотрим прогноз погоды. И многое другое, о чём вы могли даже и не задумываться. С нами это и не нужно, мы всё продумаем за вас.
Мы чутко относимся к вашим пожеланиям, готовы всегда подсказать и помочь.
Мы всегда стараемся быть на связи и помогать чем можем. Начиная с вашего первого сообщения или звонка мы детально проконсультируем вас и ответим на все ваши вопросы. При дальнейшем взаимодействии вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку, спросить совета или сообщить о пожеланиях. Во время перегона мы создаём общий чат, где мы делимся информацией о процессе перегона, а вы всегда можете уточнить нужные вам детали. При возникновении каких-либо сложностей мы в первую очередь всё обсудим и найдём решение. Знайте, что мы всегда на связи, чтобы вам помочь.